Satisfacción Laboral y su Influencia en la Satisfacción al Cliente de una Empresa de Distribución

En este trabajo se aborda el impacto que tiene la satisfacción del personal en la satisfacción del cliente en una empresa distribuidora Veterinaria. Por lo que se definió como propósito principal correlacionar la satisfacción del personal y la satisfacción del cliente. Para este estudio de tipo no e...

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Main Authors: Córdova Cárdenas, Gilberto Manuel, Espinoza Urbina, Cecilia Esmeralda, Salazar Verde, Ivan De Jesus
Format: Online
Language:spa
Published: UNIVERSIDAD DE SONORA 2023
Online Access:https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/557
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