COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS

La comprensión del comportamiento del consumidor es fundamental en una economía de mercado para cubrir sus expectativas. Tras décadas de investigación con el fin de entender la lógica del consumo, queda en evidencia la necesidad de considerar los comportamientos disfuncionales de los clientes, aquel...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autors principals: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, Cavazos Arroyo, Judith
Format: Online
Publicat: Universidad de Sonora 2021
Accés en línia:https://libros.unison.mx/index.php/unison/catalog/book/181
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!