Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.

La satisfacción en la actualidad ha tomado especial importancia dentro de las organizaciones, todo lo relacionado al trabajador, por ello es considerado como un indicador de calidad dentro de la gestión, estando relacionado con la eficiencia de los servicios que ofrecen. El propósito de esta investi...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Reyes Robles, Marina, Rojo Villa, Jesús Alfredo, López Esquerra, Luis Ernesto, Sánchez Félix, Daniel Armando
Formato:	Online
Lenguaje:	spa
Publicado:	UNIVERSIDAD DE SONORA 2021
Acceso en línea:	https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/366
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

id	oai:https:--revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx:article-366
record_format	ojs
spelling	oai:https:--revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx:article-3662022-02-25T15:05:17Z Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services. Reyes Robles, Marina Rojo Villa, Jesús Alfredo López Esquerra, Luis Ernesto Sánchez Félix, Daniel Armando Satisfacción, trabajadores, organizaciones deportivas públicas, servicios deportivos. La satisfacción en la actualidad ha tomado especial importancia dentro de las organizaciones, todo lo relacionado al trabajador, por ello es considerado como un indicador de calidad dentro de la gestión, estando relacionado con la eficiencia de los servicios que ofrecen. El propósito de esta investigación fue valorar qué factores son más determinantes con el grado de satisfacción de los trabajadores, así como identificar diferencias significativas en función del género, edad, nivel académico y área laboral. El estudio se llevó a cabo con una participación de 140 trabajadores del departamento de deportes de una Universidad Pública, de los cuales el 65.7% son hombres y el 34.3% son mujeres, siendo el mayor porcentaje de la muestra el grupo de edad que oscila entre los 26 a 35 con un 39.3%. Los resultados fueron valorados satisfactoriamente por los trabajadores, respecto a los diferentes aspectos, como el lugar de trabajo, recursos materiales, seguridad e higiene, la organización del trabajo, reconocimiento y valoración global de su trabajo. Por otra parte, los resultados obtenidos arrojaron diferencias significativas únicamente en función de la edad (p < .05). Para finalizar se calculó la fiabilidad de cada factor mediante el coeficiente alfa de Cronbach obteniendo valores que oscilan entre .76 y .89. UNIVERSIDAD DE SONORA 2021-02-10 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/xml https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/366 10.46589/rdiasf.vi33.366 Revista de Investigación Académica Sin Frontera: División de Ciencias Económicas y Sociales; Núm. 33 (14): Julio - Diciembre 2020 2007-8870 10.46589/rdiasf.vi33 spa https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/366/329 https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/366/501 Derechos de autor 2020 Marina Reyes Robles, Jesús Alfredo Rojo Villa, Luis Ernesto López Esquerra, Daniel Armando Sánchez Félix https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
institution	Revista de Investigación Académica sin Frontera
collection	OJS
language	spa
format	Online
author	Reyes Robles, Marina Rojo Villa, Jesús Alfredo López Esquerra, Luis Ernesto Sánchez Félix, Daniel Armando
spellingShingle	Reyes Robles, Marina Rojo Villa, Jesús Alfredo López Esquerra, Luis Ernesto Sánchez Félix, Daniel Armando Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.
author_facet	Reyes Robles, Marina Rojo Villa, Jesús Alfredo López Esquerra, Luis Ernesto Sánchez Félix, Daniel Armando
author_sort	Reyes Robles, Marina
title	Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.
title_short	Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.
title_full	Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.
title_fullStr	Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.
title_full_unstemmed	Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.
title_sort	satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.
description	La satisfacción en la actualidad ha tomado especial importancia dentro de las organizaciones, todo lo relacionado al trabajador, por ello es considerado como un indicador de calidad dentro de la gestión, estando relacionado con la eficiencia de los servicios que ofrecen. El propósito de esta investigación fue valorar qué factores son más determinantes con el grado de satisfacción de los trabajadores, así como identificar diferencias significativas en función del género, edad, nivel académico y área laboral. El estudio se llevó a cabo con una participación de 140 trabajadores del departamento de deportes de una Universidad Pública, de los cuales el 65.7% son hombres y el 34.3% son mujeres, siendo el mayor porcentaje de la muestra el grupo de edad que oscila entre los 26 a 35 con un 39.3%. Los resultados fueron valorados satisfactoriamente por los trabajadores, respecto a los diferentes aspectos, como el lugar de trabajo, recursos materiales, seguridad e higiene, la organización del trabajo, reconocimiento y valoración global de su trabajo. Por otra parte, los resultados obtenidos arrojaron diferencias significativas únicamente en función de la edad (p < .05). Para finalizar se calculó la fiabilidad de cada factor mediante el coeficiente alfa de Cronbach obteniendo valores que oscilan entre .76 y .89.
publisher	UNIVERSIDAD DE SONORA
publishDate	2021
url	https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/366
work_keys_str_mv	AT reyesroblesmarina satisfacciondetrabajadoresenunaorganizacionpublicaeducativaqueprestaserviciosdeportivossatisfactionofworkersinapubliceducationalorganizationthatprovidessportsservices AT rojovillajesusalfredo satisfacciondetrabajadoresenunaorganizacionpublicaeducativaqueprestaserviciosdeportivossatisfactionofworkersinapubliceducationalorganizationthatprovidessportsservices AT lopezesquerraluisernesto satisfacciondetrabajadoresenunaorganizacionpublicaeducativaqueprestaserviciosdeportivossatisfactionofworkersinapubliceducationalorganizationthatprovidessportsservices AT sanchezfelixdanielarmando satisfacciondetrabajadoresenunaorganizacionpublicaeducativaqueprestaserviciosdeportivossatisfactionofworkersinapubliceducationalorganizationthatprovidessportsservices
_version_	1756584935103135744

Satisfacción de trabajadores en una organización pública educativa que presta servicios deportivos.: Satisfaction of workers in a public educational organization that provides sports services.

Publicaciones similares