Importancia del servicio al cliente como factor de preferencia comercial en una pyme
La finalidad del presente trabajo fue analizar la percepción de los clientes respecto al servicio que otorga una pyme que ofrece diversos servicios, para ello se consideraron 4 dimensiones y 9 variables, en la dimensión empresa las variables (instalaciones, equipamiento y materiales), la d...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Online |
| Language: | spa |
| Published: |
UNIVERSIDAD DE SONORA
2022
|
| Online Access: | https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/463 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
