COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
La comprensión del comportamiento del consumidor es fundamental en una economía de mercado para cubrir sus expectativas. Tras décadas de investigación con el fin de entender la lógica del consumo, queda en evidencia la necesidad de considerar los comportamientos disfuncionales de los clientes, aquel...
Wedi'i Gadw mewn:
Prif Awduron: | Encinas Orozco, Francisca Cecilia, Cavazos Arroyo, Judith |
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Fformat: | Online |
Cyhoeddwyd: |
Universidad de Sonora
2021
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Mynediad Ar-lein: | https://libros.unison.mx/index.php/unison/catalog/book/181 |
Tagiau: |
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COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
gan: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
Cyhoeddwyd: (2021) -
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gan: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
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Cyhoeddwyd: (2015)