Importancia del servicio al cliente como factor de preferencia comercial en una pyme

Importancia del servicio al cliente como factor de preferencia comercial en una pyme

 La finalidad del presente trabajo fue analizar la percepción de los clientes respecto al servicio que otorga una pyme que ofrece diversos servicios, para ello se consideraron 4 dimensiones y 9 variables, en la dimensión empresa las variables (instalaciones, equipamiento y materiales), la d...

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書誌詳細
主要な著者:	Martínez Muñoz, Enrique, Licona Olmos, Jazmín, Rivera Gómez, Pedro
フォーマット:	Online
言語:	spa
出版事項:	UNIVERSIDAD DE SONORA 2022
オンライン･アクセス:	https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/463
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