Importancia del servicio al cliente como factor de preferencia comercial en una pyme

Importancia del servicio al cliente como factor de preferencia comercial en una pyme

 La finalidad del presente trabajo fue analizar la percepción de los clientes respecto al servicio que otorga una pyme que ofrece diversos servicios, para ello se consideraron 4 dimensiones y 9 variables, en la dimensión empresa las variables (instalaciones, equipamiento y materiales), la d...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Martínez Muñoz, Enrique, Licona Olmos, Jazmín, Rivera Gómez, Pedro
Định dạng:	Online
Ngôn ngữ:	spa
Được phát hành:	UNIVERSIDAD DE SONORA 2022
Truy cập trực tuyến:	https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/463
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

Satisfacción Laboral y su Influencia en la Satisfacción al Cliente de una Empresa de Distribución
Bằng: Córdova Cárdenas, Gilberto Manuel, et al.
Được phát hành: (2023)

Analysis of clients of the business incubator of the Technological Institute of Huatabampo
Bằng: Arana Lugo, Francisca Rosario, et al.
Được phát hành: (2022)

Importancia de la calidad de vida de los trabajadores en el clima laboral de las PYMES
Bằng: Encinas Meléndrez, Leticia del Carmen
Được phát hành: (2019)

INTEGRACIÓN COMERCIAL INFORMAL EN AMÉRICA: WAL-MART STORES, INC
Bằng: Bocanegra Gastelum , Carmen Otilia
Được phát hành: (2014)

Influencing Factor in the Formation of Intellectual Capital and its Impact on Innovation in Family Pymes
Bằng: Murillo Solis, Marisol, et al.
Được phát hành: (2022)

IDENTIFICACIÓN DE ENFERMEDADES VIRALES EN PAPA (Solanum tuberosum L.) E IMPORTANCIA DE ALGUNOS FACTORES PARA SU MANEJO EN EL SUR DE SONORA
Bằng: Cantúa Ayala, Jesús Antonio, et al.
Được phát hành: (2010)

FACTORES QUE INCIDEN EN LAS PREFERENCIAS DE LOS RADIOESCUCHAS DE LAS ESTACIONES DE RADIO ESTABLECIDAS EN LA CIUDAD DE NAVOJOA, SONORA MÉXICO: FACTORS THAT INFLUENCE THE PREFERENCES OF THE RADIO LISTENERS OF THE RADIO STATIONS ESTABLISHED IN THE CITY OF NAVOJOA, SONORA, MEXICO
Bằng: HERMOSILLO ANDUAGA, Gustavo Cesar, et al.
Được phát hành: (2020)

PREFERENCIA DE FORRAJES INTRODUCIDOS POR EL GANADO VACUNO Y OVINO EN EL ALTIPLANO BOLIVIANO
Bằng: Anderson, Val Jo, et al.
Được phát hành: (2010)

ANÁLISIS DE PREFERENCIA EN TRES RUTAS DEL TRANSPORTE PÚBLICO EN LA CIUDAD DE HERMOSILLO
Bằng: Morales Morales, Elsa Elizabeth, et al.
Được phát hành: (2016)

COMERCIO EXTERIOR E INVERSIÓN EXTRANJERA EN MÉXICO Y SONORA A LA HORA DE LA APERTURA COMERCIAL: UN BALANCE PRELIMINAR
Bằng: Moreno Soto, Armando
Được phát hành: (2012)

Opinión de expertos con respecto al emprendimiento en PyMES en Hermosillo, Sonora.: Expert opinion regarding entrepreneurship in SMEs in Hermosillo, Sonora.
Bằng: Espinoza Valencia, Francisco Javier, et al.
Được phát hành: (2020)

Factors influencing the use of e-marketing in Micro, Small and Medium Companies in Aguascalientes automotive
Bằng: Cabral Olmos, David, et al.
Được phát hành: (2020)

Competencia entre PYMES y empresas grandes en un nicho de mercado
Bằng: Gibaja Romero, Damián Emilio, et al.
Được phát hành: (2022)

Análisis de los viajes de incentivo como estrategia de motivación para el personal que labora en empresas de servicio y comerciales
Bằng: Enríquez Acuña, Luz, et al.
Được phát hành: (2022)

EL PATRIMONIO ARQUITECTÓNICO, SU IMPORTANCIA Y SUS APORTACIONES EN SU CONTEXTO HISTÓRICO Y POLÍTICO: La reutilización como una estrategia para la conservación
Bằng: Velázquez, Miguel Navarro, et al.
Được phát hành: (2018)

La crianza permisiva como factor de riesgo para el maltrato infantil disciplinario
Bằng: Aguirre Sandoval, Salvador
Được phát hành: (2022)

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD COMERCIAL Y TECNOLÓGICA DE VARIEDADES Y LÍNEAS AVANZADAS DE GARBANZO (Cicer Arientinum L.) COSECHADAS EN EL NOROESTE DE MÉXICO
Bằng: Romero-Baranzini, A L, et al.
Được phát hành: (2014)

COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
Bằng: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
Được phát hành: (2021)

COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
Bằng: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
Được phát hành: (2021)

COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
Bằng: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
Được phát hành: (2021)

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS : CALIDAD DEL SERVICIO EN EL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Bằng: Coronado Quintana, José Ángel, et al.
Được phát hành: (2013)

CALIDAD DEL AGUA DEL RÍO CUCHUJAQUI, UN HUMEDAL DE IMPORTANCIA MUNDIAL
Bằng: Larez-García, Ibdaly Magdalena, et al.
Được phát hành: (2014)

MODELO PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS RURALES SUSTENTABLES
Bằng: Figueroa González, Luis Fernando, et al.
Được phát hành: (2015)

Receptores bis-tiourea para la detección y cuantificación de aniones y sales de importancia biológica y ambiental
Bằng: Gomez-Vega, Jancarlo, et al.
Được phát hành: (2019)

La innovación como medida de competitividad para generar ventaja competitiva en las pequeñas y medianas empresas (pymes) : Innovación y competitividad empresarial
Bằng: Heredia Bustamante, Jose Alfredo, et al.
Được phát hành: (2023)

DIEZ AÑOS DE SERVICIO DE APOYO A LA FORMACIÓN INTEGRAL DEL ESTUDIANTE EN EL DEPARTAMENTO DE FÍSICA: ASESORÍA ENTRE PARES
Bằng: Cruz Encinas, Ignacio, et al.
Được phát hành: (2017)

Safety and industrial hygiene in PYMES From Hermosillo, Sonora, Mexico.
Bằng: Olguín Moreno, Alberto, et al.
Được phát hành: (2020)

Agile Organizations and Digital Transformation: Level of adoption in PYMES of Cajeme
Bằng: Millanes Mora, Miguel Alberto, et al.
Được phát hành: (2023)

CO-CREACIÓN Y COMPORTAMIENTO CIUDADANO DEL CONSUMIDOR EN EL MARKETING DE SERVICIOS EDUCATIVOS
Bằng: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
Được phát hành: (2017)

CO-CREACIÓN Y COMPORTAMIENTO CIUDADANO DEL CONSUMIDOR EN EL MARKETING DE SERVICIOS EDUCATIVOS
Bằng: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
Được phát hành: (2017)

Aplicación de la genética médica en la práctica clínica e importancia del asesoramiento genético
Bằng: Aguilera-Duarte, Luis José
Được phát hành: (2020)

Gestión y control de inventario en pequeñas y medianas empresas (pymes) como herramienta de información para la toma de decisiones en tiempos de crisis
Bằng: Durán Acosta, Martín, et al.
Được phát hành: (2022)

Reapreciación cognitiva y apoyo social como factores protectores contra el estrés y síntomas psicopatológicos en estudiantes universitarios
Bằng: VELARDEZ SOTO, SHEILA NATALY; 619220, et al.
Được phát hành: (2021)

Ambiente hospitalario: relación médico-paciente: ambiente familiar y afrontamiento como predictores de la adherencia al tratamiento en Diabetes
Bằng: FERNANDEZ CASTILLO, KARLA NATHALIA; 641756, et al.
Được phát hành: (2020)

Análisis general del desarrollo e implementación de los mecanismos alternativos de solución de Controversias en México, de Cara al Siglo XXI
Bằng: Serrano Muñoz, Lourdes Guadalupe
Được phát hành: (2016)

El marketing en la estrategia de gestión de las pymes
Bằng: Zolano Sánchez, María Lizett, et al.
Được phát hành: (2019)

FACTORES DE VIRULENCIA DE Vibrio mimicus/ Vibrio mimicus VIRULENCE FACTORS
Bằng: Guardiola Avila, Iliana, et al.
Được phát hành: (2015)

Servicio social: El limbo entre el sistema de salud y el sistema de educación médica.
Bằng: Flores-Félix, Cinthya Margarita
Được phát hành: (2021)

Sistema inteligente IoT de recolección de opiniones para el control de calidad de un servicio
Bằng: Villalvazo, Efrain, et al.
Được phát hành: (2023)

PERSPECTIVAS ACTUALES DEL USO DE PROTEÍNAS RECOMBINANTES Y SU IMPORTANCIA EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA E INDUSTRIAL
Bằng: Guevara-Hernández, E, et al.
Được phát hành: (2013)

Aviso de Privacidad Integral

instagram

youtube

mapa

pdu

gaceta

radio

Universidad de Sonora
Blvd. Luis Encinas y Rosales S/N,Col. Centro Hermosillo, Sonora, México

Ext: 8340 y 8341
Tel: (662) 259.2136 y 259.2137
Fax: (662) 259.2135

unison.mx