Importancia del servicio al cliente como factor de preferencia comercial en una pyme

Importancia del servicio al cliente como factor de preferencia comercial en una pyme

 La finalidad del presente trabajo fue analizar la percepción de los clientes respecto al servicio que otorga una pyme que ofrece diversos servicios, para ello se consideraron 4 dimensiones y 9 variables, en la dimensión empresa las variables (instalaciones, equipamiento y materiales), la d...

Guardado en:

書目詳細資料
Autores principales:	Martínez Muñoz, Enrique, Licona Olmos, Jazmín, Rivera Gómez, Pedro
格式:	Online
語言:	spa
出版:	UNIVERSIDAD DE SONORA 2022
在線閱讀:	https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/463
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Satisfacción Laboral y su Influencia en la Satisfacción al Cliente de una Empresa de Distribución
由: Córdova Cárdenas, Gilberto Manuel, et al.
出版: (2023)

Analysis of clients of the business incubator of the Technological Institute of Huatabampo
由: Arana Lugo, Francisca Rosario, et al.
出版: (2022)

Importancia de la calidad de vida de los trabajadores en el clima laboral de las PYMES
由: Encinas Meléndrez, Leticia del Carmen
出版: (2019)

INTEGRACIÓN COMERCIAL INFORMAL EN AMÉRICA: WAL-MART STORES, INC
由: Bocanegra Gastelum , Carmen Otilia
出版: (2014)

Influencing Factor in the Formation of Intellectual Capital and its Impact on Innovation in Family Pymes
由: Murillo Solis, Marisol, et al.
出版: (2022)

IDENTIFICACIÓN DE ENFERMEDADES VIRALES EN PAPA (Solanum tuberosum L.) E IMPORTANCIA DE ALGUNOS FACTORES PARA SU MANEJO EN EL SUR DE SONORA
由: Cantúa Ayala, Jesús Antonio, et al.
出版: (2010)

FACTORES QUE INCIDEN EN LAS PREFERENCIAS DE LOS RADIOESCUCHAS DE LAS ESTACIONES DE RADIO ESTABLECIDAS EN LA CIUDAD DE NAVOJOA, SONORA MÉXICO: FACTORS THAT INFLUENCE THE PREFERENCES OF THE RADIO LISTENERS OF THE RADIO STATIONS ESTABLISHED IN THE CITY OF NAVOJOA, SONORA, MEXICO
由: HERMOSILLO ANDUAGA, Gustavo Cesar, et al.
出版: (2020)

PREFERENCIA DE FORRAJES INTRODUCIDOS POR EL GANADO VACUNO Y OVINO EN EL ALTIPLANO BOLIVIANO
由: Anderson, Val Jo, et al.
出版: (2010)

ANÁLISIS DE PREFERENCIA EN TRES RUTAS DEL TRANSPORTE PÚBLICO EN LA CIUDAD DE HERMOSILLO
由: Morales Morales, Elsa Elizabeth, et al.
出版: (2016)

COMERCIO EXTERIOR E INVERSIÓN EXTRANJERA EN MÉXICO Y SONORA A LA HORA DE LA APERTURA COMERCIAL: UN BALANCE PRELIMINAR
由: Moreno Soto, Armando
出版: (2012)

Opinión de expertos con respecto al emprendimiento en PyMES en Hermosillo, Sonora.: Expert opinion regarding entrepreneurship in SMEs in Hermosillo, Sonora.
由: Espinoza Valencia, Francisco Javier, et al.
出版: (2020)

Factors influencing the use of e-marketing in Micro, Small and Medium Companies in Aguascalientes automotive
由: Cabral Olmos, David, et al.
出版: (2020)

Competencia entre PYMES y empresas grandes en un nicho de mercado
由: Gibaja Romero, Damián Emilio, et al.
出版: (2022)

Análisis de los viajes de incentivo como estrategia de motivación para el personal que labora en empresas de servicio y comerciales
由: Enríquez Acuña, Luz, et al.
出版: (2022)

EL PATRIMONIO ARQUITECTÓNICO, SU IMPORTANCIA Y SUS APORTACIONES EN SU CONTEXTO HISTÓRICO Y POLÍTICO: La reutilización como una estrategia para la conservación
由: Velázquez, Miguel Navarro, et al.
出版: (2018)

La crianza permisiva como factor de riesgo para el maltrato infantil disciplinario
由: Aguirre Sandoval, Salvador
出版: (2022)

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD COMERCIAL Y TECNOLÓGICA DE VARIEDADES Y LÍNEAS AVANZADAS DE GARBANZO (Cicer Arientinum L.) COSECHADAS EN EL NOROESTE DE MÉXICO
由: Romero-Baranzini, A L, et al.
出版: (2014)

COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
由: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
出版: (2021)

COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
由: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
出版: (2021)

COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS
由: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
出版: (2021)

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS : CALIDAD DEL SERVICIO EN EL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA
由: Coronado Quintana, José Ángel, et al.
出版: (2013)

CALIDAD DEL AGUA DEL RÍO CUCHUJAQUI, UN HUMEDAL DE IMPORTANCIA MUNDIAL
由: Larez-García, Ibdaly Magdalena, et al.
出版: (2014)

MODELO PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS RURALES SUSTENTABLES
由: Figueroa González, Luis Fernando, et al.
出版: (2015)

Receptores bis-tiourea para la detección y cuantificación de aniones y sales de importancia biológica y ambiental
由: Gomez-Vega, Jancarlo, et al.
出版: (2019)

La innovación como medida de competitividad para generar ventaja competitiva en las pequeñas y medianas empresas (pymes) : Innovación y competitividad empresarial
由: Heredia Bustamante, Jose Alfredo, et al.
出版: (2023)

DIEZ AÑOS DE SERVICIO DE APOYO A LA FORMACIÓN INTEGRAL DEL ESTUDIANTE EN EL DEPARTAMENTO DE FÍSICA: ASESORÍA ENTRE PARES
由: Cruz Encinas, Ignacio, et al.
出版: (2017)

Safety and industrial hygiene in PYMES From Hermosillo, Sonora, Mexico.
由: Olguín Moreno, Alberto, et al.
出版: (2020)

Agile Organizations and Digital Transformation: Level of adoption in PYMES of Cajeme
由: Millanes Mora, Miguel Alberto, et al.
出版: (2023)

CO-CREACIÓN Y COMPORTAMIENTO CIUDADANO DEL CONSUMIDOR EN EL MARKETING DE SERVICIOS EDUCATIVOS
由: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
出版: (2017)

CO-CREACIÓN Y COMPORTAMIENTO CIUDADANO DEL CONSUMIDOR EN EL MARKETING DE SERVICIOS EDUCATIVOS
由: Encinas Orozco, Francisca Cecilia, et al.
出版: (2017)

Aplicación de la genética médica en la práctica clínica e importancia del asesoramiento genético
由: Aguilera-Duarte, Luis José
出版: (2020)

Gestión y control de inventario en pequeñas y medianas empresas (pymes) como herramienta de información para la toma de decisiones en tiempos de crisis
由: Durán Acosta, Martín, et al.
出版: (2022)

Reapreciación cognitiva y apoyo social como factores protectores contra el estrés y síntomas psicopatológicos en estudiantes universitarios
由: VELARDEZ SOTO, SHEILA NATALY; 619220, et al.
出版: (2021)

Ambiente hospitalario: relación médico-paciente: ambiente familiar y afrontamiento como predictores de la adherencia al tratamiento en Diabetes
由: FERNANDEZ CASTILLO, KARLA NATHALIA; 641756, et al.
出版: (2020)

Análisis general del desarrollo e implementación de los mecanismos alternativos de solución de Controversias en México, de Cara al Siglo XXI
由: Serrano Muñoz, Lourdes Guadalupe
出版: (2016)

El marketing en la estrategia de gestión de las pymes
由: Zolano Sánchez, María Lizett, et al.
出版: (2019)

FACTORES DE VIRULENCIA DE Vibrio mimicus/ Vibrio mimicus VIRULENCE FACTORS
由: Guardiola Avila, Iliana, et al.
出版: (2015)

Servicio social: El limbo entre el sistema de salud y el sistema de educación médica.
由: Flores-Félix, Cinthya Margarita
出版: (2021)

Sistema inteligente IoT de recolección de opiniones para el control de calidad de un servicio
由: Villalvazo, Efrain, et al.
出版: (2023)

PERSPECTIVAS ACTUALES DEL USO DE PROTEÍNAS RECOMBINANTES Y SU IMPORTANCIA EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA E INDUSTRIAL
由: Guevara-Hernández, E, et al.
出版: (2013)

Aviso de Privacidad Integral

instagram

youtube

mapa

pdu

gaceta

radio

Universidad de Sonora
Blvd. Luis Encinas y Rosales S/N,Col. Centro Hermosillo, Sonora, México

Ext: 8340 y 8341
Tel: (662) 259.2136 y 259.2137
Fax: (662) 259.2135

unison.mx