COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS

COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES: EL LADO OSCURO DE LOS CONSUMIDORES DE SERVICIOS

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La comprensión del comportamiento del consumidor es fundamental en una economía de mercado para cubrir sus expectativas. Tras décadas de investigación con el fin de entender la lógica del consumo, queda en evidencia la necesidad de considerar los comportamientos disfuncionales de los clientes, aquel...

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書目詳細資料
Autores principales:	Encinas Orozco, Francisca Cecilia, Cavazos Arroyo, Judith
格式:	Online
出版:	Universidad de Sonora 2021
在線閱讀:	https://libros.unison.mx/index.php/unison/catalog/book/181
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